ПОЛИТИКА ПОВРАТА

Ова политика повраћаја („Политика“) односи се на следеће куповине: све СХС Цлеатс производе преко сајта СХС Цлеатс

1 . Опште

(А ) Нудимо повраћај новца, поправке и замене у складу са аустралијским Законом о потрошачима и под условима наведеним у овој политици.
(б ) Све погодности наведене у овој политици могу се примењивати поред права потрошача према аустралијском закону о потрошачима.
(Ц ) Пре куповине, молимо Вас да прочитате ову Политику, тако да можете да разумете своја права и шта можете очекивати од нас ако нисте задовољни својим налогом.

2 . Аустралијски закон о потрошачима

(а ) Према аустралијском закону о потрошачима:
- (и ) Наша роба и услуге долазе са гаранцијама које се не могу искључити према аустралијском закону о потрошачима. За велике пропусте са робом, имате право.
  - (А ) да откаже куповину; И
  - (Б ) на повраћај цене робе; И
  - (Ц ) накнаду за било какву штету или губитак (било директан или последичан) који је био, или разумно требало да буде, предвидљив од стране нас.
- (ии ) Ако неуспех са услугом не представља велики неуспех, имате право на поновно снабдевање робе у разумном року, или да откажете куповину и да вам се обезбеди повраћај било које плаћене цене.
(б ) Нудимо повраћај новца, поправке и замене у складу са аустралијским законом о потрошачима.
(ц ) Аустралијски закон о потрошачима пружа скуп потрошачких гаранција које штите потрошаче када купују производе и услуге.
(д ) Ако се примењује аустралијски закон о потрошачима, онда не можемо избећи потрошачке гаранције које пружа. Ако постоји недоследност између ове политике и аустралијског закона о потрошачима, аустралијски закон о потрошачима ће превладати.
(е ) Додатне информације о аустралијском закону о потрошачима и овим потрошачким гаранцијама су доступне на сајту аустралијске конкуренције и потрошачке комисије.
(ф ) Ако производ или услуга коју сте купили од нас има велики квар (као што је дефинисано у аустралијском закону о потрошачима) онда можете имати право на замену или повраћај новца. Такође можете имати право на накнаду за било који разумно предвидљив губитак или штету насталу услед тог великог квара.
(г ) Ако производ или услуга коју сте купили од нас има неуспех који не представља велики квар (као што је дефинисано у аустралијском закону о потрошачима) онда и даље можете имати право да се роба поправи или замени.

3 . Отказивање и промена ума

(А ) Ми не нудимо никакву накнаду ако се предомислите, или наћи исти производ или услугу јефтиније негде другде.

4 . Производи оштећени током испоруке

(А ) У случају да је производ који сте наручили је оштећен током испоруке:

(и ) Молимо Вас да нас контактирате што пре.
(ии ) Сваки оштећени производ мора бити враћен у стању у којем је примљен, заједно са било којом амбалажом и другим предметима које сте примили са оштећеним производом.

(б ) Ми ћемо организовати да или поправи или прикупи оштећени производ и заменити га са еквивалентним производом, или да га врати, под условом да сте нас контактирали у року од 7 дана од дана пријема производа.

5 . Изузеци

Без обзира на остале одредбе ове политике, можемо одбити да обезбедимо поправку, замену или повраћај новца за производ или услугу коју сте купили ако:

(а ) Злоупотребили сте поменути производ на начин који је изазвао проблем.
(б ) Знали сте или сте били упознати са проблемом (и) са производом или услугом пре него што сте га купили.
(ц ) Тражили сте услугу да се уради на одређени начин, или сте тражили измене на производу, против нашег савета, или сте били нејасни о томе шта желите.
(д ) Било који други изузеци који се примењују према аустралијском закону о потрошачима.

КСНУМКС . Трошкови испоруке за повратак

(А ) У случају да производ који сте купили не испуњава једну или више потрошачких гаранција према аустралијском закону о потрошачима , ми ћемо сносити све трошкове испоруке наведеног производа („Враћени производ“) назад до нас, као и све трошкове испоруке било ког заменског производа за вас.
(б ) Ако се враћени производ може лако испоручити или вратити, онда сте одговорни за организовање враћеног производа који ће нам се вратити. Ако враћени производ испуњава услове за поправку, замену или повраћај новца у складу са условима ове политике (укључујући и аустралијски закон о потрошачима), онда ћемо вам надокнадити разумне трошкове поштарине, испоруке или транспорта за враћени производ.
(ц) (ц) Ако је враћени производ превелик, претежак или на други начин превише тежак да би га уклонили и вратили ви, а верује се да испуњава услове за поправку, замену или повраћај новца под условима ове политике (укључујући и према аустралијском закону о потрошачима), онда ћемо организовати поштарину, испоруку, транспорт или прикупљање враћеног производа, о нашем трошку.
(Д ) У случају да организујемо и плаћамо инспекцију, поштарину, отпрему, транспорт или прикупљање враћеног производа, а испостави се да нема право на поправку, замену или повраћај новца под условима ове политике (укључујући и према аустралијском закону о потрошачима), онда ћете морати да платите трошкове било које инспекције, поштарина, отпрема, транспорт или наплата враћеног производа.

7 . Време одговора

Циљ нам је да обрадимо све захтеве за поправке, замене или повраћај новца у року од 10 дана од пријема.

8 . Како вратити производе

(А ) Можете нас контактирати користећи контакт е-маил који се налази на крају ове Политике да разговарају о повратку користећи информације.
(б ) Осим ако није другачије дефинисано по сопственом нахођењу, ми ћемо платити све повраћај новца у истом облику као и оригиналне куповине или на исти рачун или кредитну картицу која се користи за израду оригинала.
(ц ) Да бисте испунили услове за повраћај новца, поправку или замену, морате доставити доказ о куповини.
(д ) Можда ћете морати да доставите идентификацију коју је издала влада да бисте се квалификовали за повраћај, поправку или замену.

9 . Контактирајте нас

Ако желите да разговарате са нама о овој Политици или о било каквом повраћају, поправкама или заменама, молимо Вас да нас контактирате на: инфо@схсцлеатс.цом.ау.