INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni personali raccolte da SHS Cleats (noi, noi o nostro) tramite il sito Web situato all’indirizzo www.shscleats.com.au

1. Quali informazioni raccogliamo?

Il tipo di informazioni personali che raccogliamo da te dipenderà da come utilizzi il sito web. Le informazioni personali che raccogliamo e conserviamo su di te possono includere:

Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell’azienda, ABN, dettagli di fatturazione e consegna.

2. Tipi di informazioni

Il Privacy Act 1998 (Cth) (Privacy Act) definisce i tipi di informazioni, tra cui le informazioni personali e le informazioni sensibili.

Per Informazioni personali si intendono le informazioni o le opinioni su un individuo identificato o su un individuo che è ragionevolmente identificabile:

a) se l’informazione o l’opinione sono vere o meno; e

b) se l’informazione o l’opinione sono registrate in forma materiale o meno.

Se le informazioni non rivelano la tua identità o non consentono di accertare la tua identità, nella maggior parte dei casi non saranno classificate come “Informazioni personali” e non saranno soggette alla presente informativa sulla privacy.

Le informazioni sensibili sono definite nella legge sulla privacy come informazioni o opinioni su aspetti quali l’origine razziale o etnica di un individuo, le opinioni politiche, l’appartenenza a un’associazione politica, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza a un sindacato o ad un altro organismo professionale, precedenti penali o informazioni sanitarie.

Le informazioni sensibili saranno utilizzate da noi solo:

a) per lo scopo principale per il quale è stato ottenuto;

b) per una finalità secondaria direttamente connessa alla finalità principale; e

(c) con il consenso dell’utente o laddove richiesto o autorizzato dalla legge.

3. Come raccogliamo le informazioni personali dell'utente

  • (a) Possiamo raccogliere informazioni personali dall’utente ogni volta che inserisce tali informazioni nel sito Web, nell’app correlata o ce le fornisce in qualsiasi altro modo.
  • (b) Possiamo anche raccogliere cookie dal computer dell’utente che ci consentono di sapere quando l’utente utilizza il sito Web e anche di personalizzare il sito Web Come regola generale, tuttavia, non è possibile identificare personalmente l’utente dall’uso dei cookie.
  • (c) In genere non raccogliamo informazioni sensibili, ma quando lo facciamo, rispetteremo il paragrafo precedente.
  • (d) Ove ragionevole e praticabile, raccogliamo le informazioni personali dell’utente solo dall’utente. Tuttavia, a volte potremmo ricevere informazioni da una terza parte, in casi come questo adotteremo misure per informarti delle informazioni fornite da una terza parte.

4. Finalità della raccolta

(a) Raccogliamo informazioni personali per fornire all’utente la migliore esperienza di servizio possibile sul sito Web e rimanere in contatto con l’utente in merito agli sviluppi della nostra attività.

(b) Di solito divulghiamo le informazioni personali solo ai nostri fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del sito web. Le informazioni personali dell’utente possono anche essere esposte di volta in volta al personale di manutenzione e supporto che agisce nel normale svolgimento delle proprie mansioni.

(c) Utilizzando il nostro sito Web, l’utente acconsente alla ricezione di materiale di marketing diretto. Utilizzeremo le informazioni personali dell’utente per questo scopo solo se le abbiamo raccolte direttamente dall’utente e se si tratta di materiale di un tipo che l’utente si aspetterebbe ragionevolmente di ricevere dall’uso. Non utilizziamo informazioni personali sensibili in attività di marketing diretto. Il nostro materiale di marketing diretto includerà un semplice mezzo con cui è possibile richiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni di questa natura, come un link al pulsante di annullamento dell’iscrizione.

5. Sicurezza, accesso e correzione

  • (a) Conserviamo le informazioni personali dell’utente in modo da proteggerle ragionevolmente da accessi non autorizzati, uso improprio, modifica o divulgazione. Quando non avremo più bisogno delle informazioni personali dell’utente per lo scopo per cui le abbiamo ottenute, adotteremo misure ragionevoli per distruggerle, renderle anonime o de-identificarle. La maggior parte delle informazioni personali conservate nei file e nei registri dei nostri clienti saranno conservate per un massimo di 7 anni per adempiere ai nostri obblighi di conservazione dei registri.
  • (b) I principi australiani sulla privacy:
    • (i) consentire all’utente di ottenere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso in determinate circostanze (Australian Privacy Principle 12); e
    • (ii) consentire all’utente di correggere informazioni personali inesatte fatte salve alcune eccezioni (Australian Privacy Principle 13).
  • (c) Laddove si desideri ottenere tale accesso, si prega di contattarci per iscritto ai dettagli di contatto indicati in calce alla presente informativa sulla privacy.

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6. Procedura di reclamo Testo qui

In caso di reclami relativi al modo in cui manteniamo la privacy delle informazioni personali, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati in calce alla presente informativa. Tutti i reclami saranno presi in considerazione da SHS Cleats e potremmo chiedere ulteriori informazioni all’utente per chiarire le sue preoccupazioni. Se concordiamo che il tuo reclamo è fondato, adotteremo le misure appropriate per risolvere il problema, in consultazione con te. Se non sei soddisfatto del risultato, puoi deferire la questione all’Ufficio del Commissario australiano per l’informazione.

7. Trasferimento all'estero

Le informazioni personali dell’utente non saranno divulgate a destinatari al di fuori dell’Australia, a meno che l’utente non lo richieda espressamente. Se l’utente ci richiede di trasferire le sue informazioni personali a un destinatario estero, il destinatario estero non sarà tenuto a rispettare i principi australiani sulla privacy e non saremo responsabili per qualsiasi gestione impropria delle informazioni dell’utente in tali circostanze.

8. GDPR

In alcune circostanze, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione europea fornisce una protezione aggiuntiva alle persone che si trovano in Europa. Il fatto che l’utente possa trovarsi in Europa, tuttavia, non lo autorizza di per sé a beneficiare della protezione ai sensi del GDPR. Il nostro sito web non si rivolge specificamente ai clienti situati nell’Unione Europea e non monitoriamo il comportamento delle persone nell’Unione Europea, e di conseguenza il GDPR non si applica.

9. Come contattarci in merito alla privacy

In caso di domande, o se si cerca di accedere alle proprie informazioni personali, o se si ha un reclamo sulle nostre pratiche sulla privacy, è possibile contattarci tramite: info@shscleats.com.au.