POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles collectées par SHS Cleats(nous, notre ou nos) via le site web situé à l’adresse www.shscleats.com.au.

1. Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Le type d’informations personnelles que nous recueillons auprès de vous dépend de la manière dont vous utilisez le site web. Les informations personnelles que nous recueillons et conservons à votre sujet peuvent inclure :

Nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de la société, ABN, détails de facturation et de livraison.

2. Types d'informations

La loi de 1998 sur la protection de la vie privée (Cth) (loi sur la protection de la vie privée) définit les types d’informations, notamment les informations personnelles et les informations sensibles.

Les informations personnelles sont des informations ou des opinions concernant une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable :

(a) si l’information ou l’avis est véridique ou non ; et

(b) si l’information ou l’avis est consigné sous une forme matérielle ou non.

Si les informations ne révèlent pas votre identité ou ne permettent pas de l’établir, elles ne seront pas, dans la plupart des cas, considérées comme des « informations personnelles » et ne seront pas soumises à la présente politique de confidentialité.

Les informations sensibles sont définies dans la loi sur la protection de la vie privée comme comprenant des informations ou des opinions sur des sujets tels que l’origine raciale ou ethnique d’une personne, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses croyances religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations relatives à sa santé.

Les informations sensibles ne seront utilisées que par nous :

(a) dans le but premier pour lequel il a été obtenu ;

(b) pour un objectif secondaire directement lié à l’objectif principal ; et

(c) avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

3. Comment nous collectons vos informations personnelles

  • (a) Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous chaque fois que vous saisissez ces informations sur le site Web, l’application associée ou que vous nous les fournissez d’une autre manière.
  • (b) Nous pouvons également collecter des cookies sur votre ordinateur qui nous permettent de savoir quand vous utilisez le site web et qui nous aident à personnaliser votre site web.
  • (c) Nous ne collectons généralement pas d’informations sensibles, mais lorsque nous le faisons, nous nous conformons au paragraphe précédent.
  • (d) Dans la mesure du possible et du raisonnable, nous ne recueillons vos informations personnelles qu’auprès de vous. Dans ce cas, nous prendrons des mesures pour vous informer des informations fournies par un tiers.

4. Objet de la collecte

(a) Nous recueillons des informations personnelles afin de vous fournir le meilleur service possible sur le site web et de rester en contact avec vous au sujet de l’évolution de nos activités.

(b) En règle générale, nous ne divulguons les informations personnelles qu’à nos prestataires de services qui nous aident à exploiter le site web. Vos informations personnelles peuvent également être exposées de temps à autre au personnel de maintenance et d’assistance agissant dans le cadre normal de leurs fonctions.

(c) En utilisant notre site web, vous consentez à recevoir du matériel de marketing direct. Nous n’utiliserons vos informations personnelles à cette fin que si nous avons recueilli ces informations directement auprès de vous et s’il s’agit d’un type de matériel que vous vous attendez raisonnablement à recevoir de notre part. Nous n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles dans le cadre d’activités de marketing direct. Notre matériel de marketing direct comprendra un moyen simple par lequel vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications de cette nature, tel qu’un bouton de désabonnement.

5. Sécurité, accès et correction

  • (a) Nous conservons vos informations personnelles d’une manière qui les protège raisonnablement contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute modification ou toute divulgation. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues, nous prenons des mesures raisonnables pour les détruire et les rendre anonymes ou les dépersonnaliser. La plupart des informations personnelles stockées dans les dossiers et registres de nos clients seront conservées pendant une période maximale de 7 ans afin de satisfaire à nos obligations en matière de conservation des dossiers.
  • (b) les principes australiens de protection de la vie privée :
    • (i) vous permettre d’obtenir l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans certaines circonstances (principe 12 de protection de la vie privée en Australie) ; et
    • (ii) vous permettre de corriger des informations personnelles inexactes, sous réserve de certaines exceptions (principe australien de protection de la vie privée n° 13).
  • (c) Si vous souhaitez obtenir un tel accès, veuillez nous contacter par écrit aux coordonnées indiquées au bas de la présente politique de confidentialité.

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6. Procédure de dépôt de plainte Texte de référence ici

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous assurons la confidentialité de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au bas de la présente politique. Toutes les plaintes seront examinées par SHS Cleats et nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour clarifier vos préoccupations. Si nous estimons que votre plainte est fondée, nous prendrons, en concertation avec vous, les mesures appropriées pour remédier au problème. Si vous n’êtes toujours pas satisfait du résultat, vous pouvez saisir le Bureau du commissaire australien à l’information.

7. Transfert outre-mer

Vos informations personnelles ne seront pas divulguées à des destinataires situés en dehors de l’Australie, à moins que vous ne nous demandiez expressément de le faire. Si vous nous demandez de transférer vos informations personnelles à un destinataire étranger, ce dernier ne sera pas tenu de respecter les principes australiens de protection de la vie privée et nous ne serons pas responsables d’un mauvais traitement de vos informations dans de telles circonstances.

8. GDPR

Dans certaines circonstances, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne offre une protection supplémentaire aux personnes situées en Europe. Le fait que vous soyez situé en Europe ne vous donne toutefois pas droit, à lui seul, à la protection prévue par le GDPR. Notre site web ne cible pas spécifiquement les clients situés dans l’Union européenne et nous ne surveillons pas le comportement des individus dans l’Union européenne, et par conséquent le GDPR ne s’applique pas.

9. Comment nous contacter au sujet de la protection de la vie privée

Si vous avez des questions, si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles ou si vous avez une plainte concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@shscleats.com.au.