गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति SHS Cleats (हम, हम या हमारे) द्वारा www.shscleats.com.au पर स्थित वेबसाइट के माध्यम से एकत्र की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती

1. हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं?

हम आपसे किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आप वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। व्यक्तिगत जानकारी जो हम आपके बारे में एकत्र करते हैं और रखते हैं, उसमें शामिल हो सकते हैं:

नाम, पता, ईमेल पता, फोन नंबर, कंपनी का नाम, एबीएन, बिलिंग और वितरण विवरण।

2. जानकारी के प्रकार

गोपनीयता अधिनियम 1998 (Cth) (गोपनीयता अधिनियम) व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील जानकारी सहित जानकारी के प्रकारों को परिभाषित करता है।

व्यक्तिगत जानकारी का अर्थ है किसी पहचाने गए व्यक्ति या किसी व्यक्ति के बारे में जानकारी या राय जो यथोचित रूप से पहचान योग्य है:

(क) क्या यह सूचना अथवा राय सही है अथवा नहीं; और

(ख) क्या सूचना अथवा राय को तात्विक रूप में अभिलिखित किया गया है अथवा नहीं;

यदि जानकारी आपकी पहचान का खुलासा नहीं करती है या आपकी पहचान का पता लगाने में सक्षम नहीं है, तो इसे ज्यादातर मामलों में “व्यक्तिगत जानकारी” के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाएगा और इस गोपनीयता नीति के अधीन नहीं होगा।

संवेदनशील जानकारी को गोपनीयता अधिनियम में परिभाषित किया गया है जिसमें किसी व्यक्ति के नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक राय, राजनीतिक संघ की सदस्यता, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, ट्रेड यूनियन या अन्य पेशेवर निकाय की सदस्यता, आपराधिक रिकॉर्ड या स्वास्थ्य जानकारी जैसी चीजों के बारे में जानकारी या राय शामिल है।

संवेदनशील जानकारी का उपयोग केवल हमारे द्वारा किया जाएगा:

(ए) प्राथमिक उद्देश्य के लिए जिसके लिए इसे प्राप्त किया गया था;

(बी) एक माध्यमिक उद्देश्य के लिए जो सीधे प्राथमिक उद्देश्य से संबंधित है; और

3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

(ए) जब भी आप वेबसाइट, संबंधित ऐप में ऐसी जानकारी इनपुट करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमें प्रदान करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
(बी) हम आपके कंप्यूटर से कुकीज़ भी एकत्र कर सकते हैं जो हमें यह बताने में सक्षम बनाती हैं कि आप वेबसाइट का उपयोग कब करते हैं और आपकी वेबसाइट को अनुकूलित करने में भी मदद करते हैं एक सामान्य नियम के रूप में, हालांकि, कुकीज़ के हमारे उपयोग से आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानना संभव नहीं है।
(सी) हम आम तौर पर संवेदनशील जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, लेकिन जब हम करते हैं, तो हम पिछले पैराग्राफ का पालन करेंगे।
(d) जहां उचित और व्यावहारिक हो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल आपसे एकत्र करते हैं। हालांकि, कभी-कभी हमें किसी तीसरे पक्ष से जानकारी दी जा सकती है, इस तरह के मामलों में हम आपको उस जानकारी से अवगत कराने के लिए कदम उठाएंगे जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की गई थी।

4. संग्रह का उद्देश्य

(ए) हम आपको वेबसाइट पर सर्वोत्तम सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और हमारे व्यवसाय में विकास के बारे में आपके संपर्क में रहते हैं।

(b) हम प्रथागत रूप से केवल अपने सेवा प्रदाताओं को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं जो वेबसाइट के संचालन में हमारी सहायता करते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी समय-समय पर रखरखाव और सहायक कर्मियों को उनके कर्तव्यों के सामान्य पाठ्यक्रम में कार्य करने के लिए भी उजागर की जा सकती है।

(सी) हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप प्रत्यक्ष विपणन सामग्री की प्राप्ति के लिए सहमति देते हैं। हम इस उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल तभी करेंगे जब हमने आपसे सीधे ऐसी जानकारी एकत्र की हो, और यदि यह उस प्रकार की सामग्री है जिसे आप यथोचित रूप से उपयोग से प्राप्त करने की उम्मीद करेंगे। हम प्रत्यक्ष विपणन गतिविधि में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं। हमारी प्रत्यक्ष विपणन सामग्री में एक सरल साधन शामिल होगा जिसके द्वारा आप इस प्रकृति के आगे संचार प्राप्त नहीं करने का अनुरोध कर सकते हैं, जैसे कि सदस्यता समाप्त बटन लिंक।

5. सुरक्षा, पहुंच और सुधार

(ए) हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस तरह से संग्रहीत करते हैं जो इसे अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग, संशोधन या प्रकटीकरण से यथोचित रूप से बचाता है। जब हमें उस उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है जिसके लिए हमने प्राप्त किया था, तो हम इसे नष्ट करने और गुमनाम करने या डी-आइडेंटिफाई करने के लिए उचित कदम उठाएंगे। हमारे क्लाइंट फाइलों और रिकॉर्ड्स में संग्रहीत अधिकांश व्यक्तिगत जानकारी हमारे रिकॉर्ड कीपिंग दायित्वों को पूरा करने के लिए अधिकतम 7 वर्षों तक रखी जाएगी।
(बी) ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत:

(i) आपको कुछ परिस्थितियों में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है (ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत 12); और
(ii) आपको कुछ अपवादों के अधीन गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने की अनुमति देता है (ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत 13)।

(सी) जहां आप इस तरह की पहुंच प्राप्त करना चाहते हैं, कृपया इस गोपनीयता नीति के नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर लिखित रूप में हमसे संपर्क करें।

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6. शिकायत प्रक्रियापाठ यहाँ

यदि आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के तरीके के बारे में कोई शिकायत है, तो कृपया इस नीति के नीचे दिए गए संपर्क विवरण के अनुसार हमसे संपर्क करें। एसएचएस क्लैट्स द्वारा सभी शिकायतों पर विचार किया जाएगा और हम आपकी चिंताओं को स्पष्ट करने के लिए आपसे और जानकारी मांग सकते हैं। यदि हम सहमत हैं कि आपकी शिकायत अच्छी तरह से स्थापित है, तो हम आपके परामर्श से समस्या को सुधारने के लिए उचित कदम उठाएंगे। यदि आप परिणाम से असंतुष्ट रहते हैं, तो आप मामले को ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त के कार्यालय में भेज सकते हैं।

7. विदेशी हस्तांतरण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी ऑस्ट्रेलिया के बाहर प्राप्तकर्ताओं को तब तक प्रकट नहीं की जाएगी जब तक कि आप स्पष्ट रूप से हमसे ऐसा करने का अनुरोध नहीं करते। यदि आप हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी विदेशी प्राप्तकर्ता को स्थानांतरित करने का अनुरोध करते हैं, तो विदेशी प्राप्तकर्ता को ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों का पालन करने की आवश्यकता नहीं होगी और हम ऐसी परिस्थितियों में आपकी जानकारी के किसी भी गलत प्रबंधन के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

8. जीडीपीआर

कुछ परिस्थितियों में, यूरोपीय संघ जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) यूरोप में स्थित व्यक्तियों को अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है। तथ्य यह है कि आप यूरोप में स्थित हो सकते हैं, हालांकि, अपने दम पर आपको जीडीपीआर के तहत सुरक्षा का अधिकार नहीं देता है। हमारी वेबसाइट विशेष रूप से यूरोपीय संघ में स्थित ग्राहकों को लक्षित नहीं करती है और हम यूरोपीय संघ में व्यक्तियों के व्यवहार की निगरानी नहीं करते हैं, और तदनुसार जीडीपीआर लागू नहीं होता है।

9. गोपनीयता के बारे में हमसे कैसे संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच चाहते हैं, या यदि आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई शिकायत है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं: info@shscleats.com.au।